La Comisión Marítima Federal de los Estados Unidos estableció dos líneas para quejas y denuncias de los clientes de la compañía Medrano Express, a la cual se retiró su licencia para operar desde el mes de Agosto.
Aquellos clientes que no hayan recibido sus envios en el lugar de destino pueden enviar su factura por fax al teléfono 202-275-0059
También podrá enviar su factura para pedir un reclamo por fax al teléfono 1-847-969-3279
Cargos de larga distancia se pueden aplicar.
