El Departamento de Seguro de Texas compartió una lista de recomendaciones sobre lo que necesitan hacer en el reclamo al seguro tras sufrir daños en la propiedad debido al tiempo invernal que arrasó por el estado.
Si tu casa sufrió daños debido a una tubería de agua rota, ramas de árboles caídas u otros daños durante el invierno, comunícate con tu compañía de seguros o agente para presentar un reclamo lo antes posible.
De acuerdo con el departamento, estos consejos harán que el proceso de reclamo sea más fácil y fluído:
- Haz una lista de la propiedad dañada. Toma fotografías o videos del daño. No tires ni descartes nada hasta que tu compañía de seguros se lo indique.
- Toma medidas para proteger tu casa de daños mayores. Cierra el agua y cubre las ventanas rotas y los agujeros en su techo, si es posible. Guarda todos los recibos. Tu póliza puede cubrir estos costos.
- Trata de estar presente cuando la compañía de seguros inspeccione el daño. Si no puedes quedarte en tu casa, deja una nota con información sobre dónde se le puede localizar.
- Ten una lista de todas las personas con las que hablas en tu compañía de seguros. Prepárate para responder preguntas sobre el daño.
- Pregunta sobre gastos adicionales. Si no puedes vivir en tu casa debido al daño, tu póliza de seguro puede pagar algunos de esos gastos.
Consejos para evitar ser víctima de fraude al momento de hacer reparaciones en tu propiedad:
- Obtén más de una oferta. Eso te ayudará a decidir qué ofertas son demasiado altas o demasiado buenas para ser verdad.
- Verifica referencias y números de teléfono. Llama al Buró de Mejores Negocios para ver si un contratista tiene quejas.
- No pagues por adelantado y no hagas tu pago final hasta que el trabajo esté terminado. En un desastre, los contratistas de fuera de su área no pueden solicitar el pago antes de comenzar a trabajar.
- Evita los contratistas que ofrecen renunciar a tu deducible o prometen un reembolso. Eso es ilegal según la ley estatal y tu compañía de seguros puede solicitar pruebas de que lo pagó.
- Nunca firmes un contrato con espacios en blanco.
- Informa a la Procuraduría General de posibles aumentos de precios.
Para obtener más información, visita: Ayuda después de la tormenta.
