
HOUSTON - Tras la interrupción masiva del servicio que afectó a miles de usuarios residenciales y comerciales en el área de Houston este jueves, Xfinity informó que la mayoría de sus clientes ya están nuevamente conectados.
“Nuestros técnicos continúan trabajando rápidamente para restablecer los servicios a los clientes de Xfinity y Comcast Business tras una interrupción generalizada. Casi todos nuestros clientes residenciales y comerciales ya están en línea. Nuestro equipo está trabajando para restaurar los servicios de los clientes restantes que aún se ven afectados”, indicó la compañía en una declaración enviada este viernes.
Noticias Texas 24/7 en Telemundo Houston.


Según Xfinity, la causa principal de esta interrupción fue “una serie de actos consecutivos de vandalismo sospechoso” contra sus líneas de telecomunicaciones. La empresa añadió que está colaborando estrechamente con las autoridades mientras se lleva a cabo la investigación de estos incidentes.
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“El vandalismo a las líneas de telecomunicaciones es un crimen que hemos abordado junto con las agencias del orden público y los medios de comunicación para crear conciencia entre el público”, agregó Xfinity.
La interrupción tuvo un impacto significativo, incluyendo la paralización de operaciones portuarias en Houston y problemas generalizados para usuarios residenciales y empresariales que dependen del servicio para trabajar, estudiar y comunicarse.
Nota: Comcast es propietaria de NBCUniversal, la empresa matriz de Telemundo y CNBC.
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